LEGAL REFERENCE

Dokumen Undang-Undang dan Kebijakan jili888

Kami memahami bahawa transaksi dan privasi anda adalah penting. Setiap akun jili888 dilindungi oleh rangka kerja keamanan data yang ketat, kebijakan penolakan akses yang jelas, dan protokol penyimpanan...

Keamanan Akaun BerlapisPrivasi Data TerlindungTransparansi KebijakanSokongan Hukum Tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dokumen Undang-Undang dan Kebijakan jili888

Posisi dan Kebijakan Operasi Kami

jili888 beroperasi di wilayah yang disokong dengan menghormati undang-undang tempatan setempat. Platform kami mengikut piawaian industri untuk perlindungan pemain, pengesahan transaksi, dan pengurusan akaun. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diproses dengan penyahsihan berlapis untuk mengelakkan penipuan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditentukan oleh keperluan kawal selia, dan semua data sensitif disulitkan di peringkat pemindahan

dan storan. Jika anda mengakses jili888 dari luar Malaysia, pastikan anda memahami undang-undang setempat anda sebelum mendaftar atau bermain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Kebijakan dan Peraturan

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan jili888 melalui chat dalam aplikasi atau laman web untuk pertanyaan berkaitan kebijakan privasi, keamanan akaun, atau pematuhan undang-undang di wilayah anda.
Permintaan Data Minta salinan rekod akaun atau data peribadi anda dengan menghubungi sokongan. Kami memproses permintaan ini dalam tempoh 14 hari perniagaan mengikut protokol keamanan kami.
Aduan dan Escalation Jika anda membangkang keputusan berkaitan akaun atau kebijakan, hantar permintaan rasmi melalui email sokongan. Pasukan undang-undang kami akan memberi maklum balas dalam tempoh lima hari perniagaan.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Cara Kami Menguruskan Privasi dan Perlindungan Akaun

Keamanan akaun anda adalah fondasi operasi jili888. Kami menggunakan enkripsi SHA-256 untuk semua kata laluan dan pengesahan dua langkah pilihan untuk menambah lapisan perlindungan. Setiap transaksi diverifikasi di sisi pelayan sebelum diproses...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dienkripsi menggunakan piawaian industri SHA-256 semasa pemindahan dan penyimpanan di pelayan jili888 yang tersegmen.

Pengesahan Dua Langkah

Pilih pengesahan SMS atau aplikasi autentikator untuk menambah lapisan kedua keamanan, terutamanya untuk transaksi pengeluaran dan perubahan profil.

Pemprosesan Pembayaran Aman

Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX mengendalikan semua data pembayaran; jili888 hanya menerima pengesahan transaksi bukan sensitif dari penyedia ini.

Penyimpanan Rekod Terkawal

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh aktif ditambah 24 bulan, kemudian dipadamkan melalui protokol penghancuran data yang disahkan.

Permintaan Perubahan Data

Minta pembetulan atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi sopongan—kami mematuhi permintaan yang sah dalam 14 hari perniagaan dengan pengesahan identiti.

Pemeriksaan Akses Akaun

Semak log masuk akaun, penyemak imbas, dan peranti yang memadam sesi dari bahagian keamanan profil jili888 anda pada bila-bila masa.

Soalan Asas Mengenai Kebijakan Undang-Undang jili888

Ya—di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi piawaian perlindungan data. Semua maklumat peribadi disimpan aman dengan enkripsi berlapis dan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja untuk melaksanakan pengurusan akaun dan pencegahan penipuan.

Kami hanya menggunakan data akaun untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, mencegah penipuan, dan mematuhi permintaan kawal selia. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan dinyatakan anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama akaun anda aktif ditambah dua tahun untuk audit dan pematuhan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan melalui protokol penghancuran yang disahkan dan tidak dapat dipulihkan.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan rasmi untuk memadamkan akaun dan data berkaitan. Kami menyelesaikan permintaan ini dalam 14 hari perniagaan selepas mengesahkan identiti anda dan menutup sebarang transaksi tertunggak atau baki.

Sepenuhnya. Setiap pembayaran diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang bersertifikat PCI-DSS. jili888 tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet anda—hanya pengesahan bukan sensitif daripada penyedia pembayaran diterima dan direkodkan.

Masuk ke bahagian keamanan profil jili888 anda untuk mengubah kata laluan, membolehkan pengesahan SMS atau aplikasi autentikator, dan menyemak apa peranti yang disambungkan ke akaun anda pada masa lalu dan kini.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Anda akan menerima sambungan tetapan semula ke emel terdaftar anda. Sambungan ini tamat tempoh dalam satu jam untuk alasan keamanan—jika dibiarkan, sahkan identiti semula melalui sokongan.